赖海江还创立了“五观察”和“五必访”,对此他解释说,坚持上班观察表情、工作观察干劲、学习观察态度、吃饭观察饭量、休息观察言行。成员有困难必访、成员病假必访、成员无故缺勤必访、成员婚丧事必访、成员生日必访。通过种种方法,他的班组营造出了一种和谐安全的良好氛围。 中工网记者 张起晨摄