沈阳市社会保险事业服务中心企业养老保险部主任科员靖涛，作为窗口一线工作人员，他始终坚持“以人为本、服务为民、奉献社会”的服务理念，恪守“务实、勤奋、敬业、奉献”的职业操守，求真务实，努力钻研，练就了一身过硬本领，并能创造性地开展本职工作，赢得了广大干部群众及参保人员的一致好评。近年来，多次获得服务明星、青年岗位能手、优秀共产党员、嘉奖、三等功等荣誉。“无私奉献不言悔，爱岗敬业写忠诚”，就是靖涛同志为社保事业默默奉献的真实写照。
        恪尽职守，甘做敬业奉献的新典范
        窗口虽小，却是事关民生的“大舞台”，靖涛同志从事社保工作十余年，一直奋战在窗口第一线。社保业务繁杂，窗口接待量大，他十几年如一日，恪尽职守、默默奉献，以饱满的工作热情，耐心细致的服务赢得了参保职工的信赖和称赞。遇到业务繁忙的时候，他提前上岗、延后下班，就连午休时间，也能看到他兢兢业业为参保人员服务的身影； 遇到疑难业务时，他千方百计想办法，为群众办实事、解难题。有一次，窗口来了一位2004年从河南转到沈阳的参保人员，提出自已的缴费明细记载不清，为了查找原因，靖涛同志先后三次到档案室查找历史资料，发现是对方社保未记载，虽然错在对方，但靖涛同志仍然主动与河南社保联系，经过多次反复沟通协调，为转移人员解决了这一历史难题，真正做到了“不为不办找理由，只为办好想办法”。这样的事还有很多很多，随着就业人口的流动，社保转移业务量逐年增加，平均每年都在1万人次左右，十年来，经他办理的转移业务多达10万余笔，面对如此庞大的转移工作量，靖涛同志从无怨言，并且努力实现零差错办理。
正是凭着这种默默奉献的精神，靖涛同志多次获得“服务明星”的称号，他的先进事迹还被刊登在2018年4月19日辽沈晚报26周年典藏特刑《幸福的奋斗》版面上，展示了社保人无私奉献的时代新风貌。
        真抓实干，助推社保事业发展
        靖涛同志在做好窗口工作的同时，立足本职，真抓实干，积极“想事”、“干事”，在个人账户管理、办事流程简化等方面，发挥了重要作用。个人账户事关参保人员切身利益，为了保证个人账户记实工作及时准确，靖涛同志想了许多办法：通过建立科学的考核机制，不断完善个人账户管理办法；通过积极主动与地税部门协调，形成和谐融洽的联动关系，每日按时确认地税传递的征收数据；通过规范业务操作，提高个人账户做实质量。这些有效措施使我市养老保险个人账户记实率始终保持100%，维护了参保企业和个人的合法权益。
2018年下半年，为了提升服务效率，真正实现企业和职工办事“最多跑一次”，靖涛同志又潜心梳理业务流程，到分中心现场调研，提出了“两减一合”的工作思路，通过减化企业参保登记材料、简化企业职工转入业务流程、企业个体业务合并为一窗受理的“两减一合”，真正实现了企业和职工办事“最多跑一次”，大大提升了服务效率，业务管理水平迈上了新台阶。