当你拿着手机以为可以沟通天下的时候，却有那么一个人将一封封传统家书送到收件人手中；当你面对荧屏以为可以纵览全球的时候，却有那么一个人把一份份带着墨香的报刊送到订户的面前；当你坐在空调屋里享受着网络购物方便快捷的时候，却有那么一个人不惧寒暑在邮路上不懈奔波。这个人或这个群体叫邮政投递员。
如果你恰巧生活或工作在著名的三好街地区，如果你有兴趣对身边匆匆而过的人们给予关注的目光，那你就可能在人流中发现一个身着邮政工装，身材略显单薄，骑着电动车穿梭在居民小区、工商楼宇的身影，这个人就是李想。
        李想，听起来和一个很著名的电视节目主持人同名，实际也只是听起来是同音。我们要说的这个1985年2月出生的李想，是沈阳市邮政公司三好街营业部的投递员。看着面前这个个头不高、有些瘦弱，带着一副眼镜的大男孩，如果你不考虑他身穿的邮政制服，你很可能把他划入都市白领的范围，绝对不会想到他是一个具有15年工龄的邮政投递员。15年，经他手投出的信件、报刊、包裹有多少，他自己都说不清楚，他只知道把这些邮件按时送达是他的工作，是他的良心，是他的责任。
        有人可能会说，投递工作不就是把东西送到别人的手里吗，只要有体力，绝对是一个简单的工作。这个想法，15年前的李想也有。当年这个毛头小伙子刚刚进入邮政投递岗位的时候，也是跃跃欲试，不以为然。即使是老师傅向他讲解“一封信，两颗心”、“人民邮政为人民”、“人在邮件在”的时候，他也没觉得这有什么不同，不就是送个信、送个报吗，哪有那么多讲究。可是刚开始上段工作，他就发现了不是自己想的那么简单。别的同志送得又快又好，而自己虽然也是不惜体力，却勉强完成工作任务，甚至还有差错。慢慢地他才发现，原来那些工作多年的老同志对自己投递段上的居民、单位了然于胸，甚至知道每个家庭的基本情况，工作起来得心应手。看到这些，不服输的性格激起了他的斗志，工作期间他开始留意段道上个人和单位接收邮件的规律，休息的时候就到段道上的单位、家庭进行走访，了解每个单位、家庭的基本情况。随着时间的推移，李想逐步认识到投递工作虽然平凡而又貌似简单，想要干好并不容易，没有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想，根本做不好。想到这些，他就给自己定了一个目标，别人做不到的自己要做到，别人能做到的，自己要做得更好。在投递信件的过程中，当他看到收信人双手颤抖、泪流满面，将离散多年亲人的来信贴于胸前的时候，他慢慢明白了什么是“一封信，两颗心”。当风雨中投递员用自己的雨衣将邮件包好，而自己却冒雨前行的时候，他体会到了什么是“人在邮件在”。当看到老同志们为了一封“死信”不顾酷暑寒冬，奔波劳累，不计报酬，将“死信”复活的时候，他明白了什么是“人民邮政为人民”。经过心灵的洗礼和不懈的努力的工作，多年来，在他投递的每个段道中，从没有发生一起误投、漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，出色地完成了投递任务。
        每年的七、八月份是各个高校考生录取通知书发出的时间，也是投递员们最忙的时候。参加高考的孩子们，经历十年寒窗苦读，等待的就是能够第一时间收到自己报考学校的通知书。2018年8月下旬，一份录取通知书分到了李想的投递段，收件人地址仅仅是文化路17号，收件人赵贺。表面看这个地址没有问题，但是这个地址上面居住着200多户居民，刚刚转到这个投递段的李想真的犯愁了，居民情况不熟，满脑子没有这个收件人的信息。按照收件人的电话打过去，电话一直是停机状态。去派出所了解情况，由于不是常驻人口，没有相关登记。怎么办？想到孩子和家人焦急等待的目光，李想告诉自己，绝对不能因为地址不详细而耽误孩子上学，只要这个地址大概是对的，无论如何都要把通知书交到赵贺手中。于是他每天利用中午和下班时间，一家一家地问，一户一户地找，可是两天过去了，仍然查无此人。难道要放弃吗，李想告诉自己，绝不放弃，哪怕有一点点希望就不能放弃。第三天晚上七点多了，李想仍然在寻找。当他询问到一位在小区里面遛弯的大娘的时候，大娘说好像有一家人为了孩子上学租住在他们那个单元，高考后基本没有见到，今天恰好有人回来。李想赶紧去找这家人，果不其然，正是他苦苦寻找的收件人。当这家人接过李想手中的通知书时连说谢谢，您辛苦了！可是他们不知道这个时候的李想，早已饥肠辘辘，疲惫不堪。但是每当听到这样感谢的话语，李想的心里都是美滋滋的，觉得一切都是那么值得。类似的事情多吗？李想总是憨厚地说确实有，但是这15年里究竟遇到多少就记不清了。记得相对清楚的是2017年5月，一封信写的收件人地址是“永安路14号”，可正在使用的街路号却无此地址，而且收件人的电话也是错误的，无法联系。按照邮件处理规则，这样的邮件可以做退回处理，可李想看到信封上写着“加急”字样，他的心头一紧，仿佛透过这两个字看到了寄件人和收件人焦急的目光，他决定暂不退回，尽快找到收件人，为收件人节省时间，于是他就开始了艰苦的寻找之路。投递员的工作时间和相关部门的工作时间基本重叠，为了能在工作时间前往相关部门，李想只能加快投递速度，为寻找挤出时间。在有限的时间里，李想走访了社区，咨询了派出所、地名办，确实没有这个地址。李想忽然想到，是不是寄件人写错了地址，真正的地址与此类似呢，经过地名比对，李想认为真正的地址很可能是“文安路14号”，结果真找到了收件人。信件里面寄的是一份交通事故理赔单，收件人正等着这笔理赔款治病呢。就这样，李想在这15年来，不断通过自己的工作，诠释着“人民邮政为人民”的服务宗旨。
如果你问李想休息了会去干什么？这个朴实的男人会露出些许的不好意思，习惯性的挠挠头说，也没什么了，这些年都是忙于工作，一直觉得愧对妻子和孩子，有时间就尽可能地多陪陪她们。原来，2015年7月，李想的妻子生下了一对双胞胎女儿，由于是早产，孩子生下后就送进了医院的“保温箱”。当时正是邮政投递录取通知书的关键节点，每一份通知书都承载着考生们的大学梦，必须即时送达。为了挚爱的工作，李想只能把照顾妻女的担子交给退休的父母，自己全身心地投入工作。也只能在下班后拖着疲惫的身躯，到医院看看病床上的妻子和“保温箱”里面的孩子。每每说到这里，李想的脸上都写满了愧疚，眼里也会有让人可以察觉到的温润。