不仅如此，工区还负责西站地区1056部办公、作业电话，做好电话故障回访也是她每天必不可少的工作之一。同时，西站召开电视电话会议时，王红梅还要第一时间前往会议现场进行会议值机，保障会议期间一切正常。经常有人问她，“西站人员混杂，你不怕感染啊？”她总是笑着说：“害怕还是有的，尤其是看见站台上停着的救护车和全副武装的消毒人员，多少有点担心。但是在这个关键时期，更是要提高警惕，对通信设备的巡检不能松懈，防患于未然，务必确保通信设备的运行畅通。”