“‘筑工惠’真是方便职工。”12月10日，是家住贵阳市南明区的某市直机关职工李加雪的生日，她特意使用了由贵阳市总工会打造的“筑工惠”微信服务平台来给自己订购生日蛋糕，“是我平时最爱吃的那一家，还给了我优惠券，有30元的折扣。”

这是贵阳市总探索“互联网+工会服务”模式，竭诚服务职工群众的生动缩影。近年来，贵阳市总紧紧抓住该市国家大数据(贵州)综合试验区核心区建设机遇，主动融入“智慧贵州”和“云上贵州”建设，按照“统一平台、分权管理、数据共享、服务职工”的思路，打造“掌上工会”“云上工会”，将更多服务下沉到基层工会端口。

在具体工作中，贵阳市总突出打造一个服务职工中心平台、畅通线上线下两个服务职工渠道、突出服务职工帮扶普惠做优三个重点，实现了工会服务载体网络化、服务对象精准化、服务内容社会化。

在推广职工普惠服务工作领域，贵阳市总建立统一的“筑工惠”微信服务平台，成为服务全市职工群众的工会品牌。截至目前，“筑工惠”共推出工会会员网上活动85场，吸引5000余人次报名参与，1500余人次成功参加活动。平台建设吸引一批市内知名企业加入，所开展的活动已经收到基层工会和会员良好反响。同时，市总以工会会员服务卡为载体，建设统一的、覆盖市县乡三级的普惠服务工作体系。

在实施精准帮扶工作中，贵阳市总还推出了工会信息化帮扶服务平台。2015年8月，贵阳市总在全国工会系统首创手机客户端“微愿”APP维权帮扶公益平台，通过“互联网+”模式，将爱心直送受助者手中。目前全市共有1000余名困难职工子女通过“微愿”APP得到帮扶，成就了家庭困难学子的大学梦。贵阳市总还倾力打造网络平台，通过互联互通、数据分析、精准识别、快速审核，将互助补助款发放到受助职工手中，审核发放流程由过去的3周缩减到2周以内。对于“线下服务”，贵阳市总着力推进市总服务职工中心建成投入使用，区（市、县）总工会服务职工中心按要求开展工作，几年来，共收集互助金2696.52万元，发放1532.72万元，惠及职工7223人（次）。

“我们希望形成网上网下深度融合、互联互通的工会工作新格局，真正实现让‘数据多跑路、职工少跑腿’，切实增强工会组织吸引力、影响力、凝聚力。”贵阳市人大常委会副主任、市总工会主席李志鹏表示，未来该市各级工会将有效运用大数据资源，对全市工会会员实施精准化服务，定期、定向开展互动活动，让广大职工群众在加入工会后真切地感受到工会的温暖、工会的服务，从而增强工会会员身份意识,增强对工会组织的认同感和归属感。（记者 李丰）