“想不到连我最爱吃的蛋糕都能打折，筑工惠还真是方便职工。”12月10日，是家住贵阳市南明区的某市直机关职工李加雪的生日，她特意使用了由贵阳市总工会打造的“筑工惠”微信服务平台来给自己订购生日蛋糕，“是我平时最爱吃的那一家，而且给了我优惠券有三十块钱的折扣呢。”李加雪高兴地对记者说。

    能为职工提供“一块蛋糕”的优质网上服务，正是近年来贵阳市总工会探索“互联网+工会服务”模式，竭诚服务职工群众的生动缩影。

    近年来，贵阳市总工会紧紧抓住该市国家大数据(贵州)综合试验区核心区建设机遇，主动融入“智慧贵州”和“云上贵州”建设，按照“统一平台、分权管理、数据共享、服务职工”思路，打造“掌上工会”“云上工会”，将更多服务下沉到基层工会端口。在具体工作中，该市工会突出了打造一个服务职工中心平台、畅通线上线下两个服务职工渠道、突出服务职工帮扶普惠做优三个重点的工作模式，实现了工会服务载体网络化、服务对象精准化、服务内容社会化。

    在推广职工普惠服务工作领域，由贵阳市总工会建立统一的“筑工惠”微信服务平台，正在成为服务全市职工群众的工会品牌。截至目前，共推出工会会员网上活动85场，吸引5000余人次报名参与，1500余人次成功参加活动。平台建设吸引星力、苏宁、京东、顺丰、一树、多彩贵州城、贵州银行等一批市内知名企业加入，所开展的活动已经收到基层工会和会员良好反响。同时，市总以工会会员服务卡为载体，运用社会化、市场化方式，加强与银行、商户合作，建设统一的、覆盖市县乡三级的普惠服务工作体系， 让广大会员享受到更多的服务、更大的优惠、更好的关怀。  

    在实施精准帮扶工作中，贵阳市总工会还推出了一系列工会信息化帮扶服务平台。 2015年8月，市总工会在全国工会系统首创手机客户端“微愿”APP维权帮扶公益平台，通过“互联网+”模式，将爱心直送受助者手中，达到精准帮扶目的。目前全市共有1000余名困难职工子女通过“微愿”APP得到帮扶，成就了家庭困难学子的大学梦市总工会还倾力打造网络平台，通过互联互通、数据分析、精准识别、快速审核，及时将互助补助款发放到受助职工手中，审核发放流程由过去的3周缩减到2周以内。对于“线下服务”，市总工会着力推进市总工会服务职工中心建成投入使用，区（市、县）总工会服务职工中心按要求开展工作，几年来，共收集互助金2696.52万元，发放1532.72万元，惠及职工7223人（次）。

   “我们希望形成网上网下深度融合、互联互通的工会工作新格局，真正实现让‘数据多跑路、职工少跑腿’，切实增强工会组织吸引力、影响力、凝聚力。”贵阳市人大常委会副主任、市总工会主席李志鹏表示，未来该市各级工会将有效运用大数据资源，对全市工会会员实施精准化服务，定期、定向开展互动活动，让广大职工群众在加入工会后能够真切地感受到工会组织的温暖，感受到工会组织的服务，特别是在权利维护、咨询服务、困难帮扶、购物优惠等方面感受到加入工会和未加入工会的区别，从而增强工会会员身份意识,增强会员对工会组织的认同感和归属感。（李丰）