2021年全国春运将于28日正式启幕，为了满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起，旅客如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。