3月11日13：32在北京丽都饭店家属区召开的马航失联乘客家属通气会现场。部分家属情绪失控拒绝领取慰问金，要求马来西亚政府官员前来解释。按照当初马航承诺的，一名乘客可以有五名家属同机前往，餐饮住宿要妥善安排。等待马方的回应。另外家属代表提出的五点要求期望有关部门能在12日8点前做出答复。