虽然暑运期间客流大，任务重，但是列车长王娇珑的工作热情丝毫没有降低，仍然以饱满的状态为每一名旅客做好服务工作。为提高班组职工的服务质量，确保暑期工作的顺利进行。王娇珑坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实上级下达的安全指示精神，始终将安全工作放在首位。并从思想上高度重视，时刻抱有“客运无小事”的心理，严把安全关，在原有的基础上，要求乘务员加大了安全宣传和禁烟宣传的力度，并做好“查危”工作，在列车运行中做到出现隐患及时发现消除。王娇珑利用出乘会和福州休息时间，组织乘务员进行安全业务知识的学习和应急预案的演练，让每一位职工做到心中有数、尽职尽责，严格执行各项操作规程，不断提高安全意识，确保安全工作尽善尽美，为今年暑运工作的圆满完成奠定了坚实的基础。图为北京客运段高铁二队G55/56次三组帮助困难旅客。