曹国旗（左一）和蒋永根（左二）考察山山食品有限公司“心灵港湾工作室”。

　　9月12日，省总工会党组副书记、副主席、巡视员曹国旗等一行4人，在市总工会党组书记、常务副主席蒋永根等人的陪同下，来到浙江山山食品有限公司调研，考察金华首家“心灵港湾工作室”的运行情况。

　　心理服务很贴心

　　今年，金华市总工会和本报情感护理中心合作，以政府购买服务的方式，在浙江山山食品有限公司、浙江绿源电动车有限公司，东晶电子股份有限公司、金华科技园创业服务中心、开发区江南街道等5家单位设立“心灵港湾工作室”，为员工提供心理健康零距离服务。

　　从今年3月份开始，本报情感护理中心的心理咨询师志愿者，每月上门为设立“心灵港湾工作室”的单位员工开展心理健康讲座、培训，进行面对面“阳光心理会谈”。至今已经陆续开展了《做智慧父母，助孩子成功》、《父母的责任与孩子好习惯的养成》、《用绘画疗法改善婚姻和亲子关系》、《经络按摩和心理保健》等讲座，受众800多人次；为山山食品有限公司的60多名骨干员工进行了《心理委员基本心理疏导技巧培训》；通过预约登记，上门服务的方式，心理咨询师每周六上午到南苑社区“心灵港湾工作室”值班，每月一次进驻山山食品有限公司，开展面对面“阳光心理会谈”，共接待咨询22人次，咨询内容涉及人际关系、夫妻情感、亲子教育、婆媳关系、抑郁情绪等多方面；购买了专用心理测评软件，通过给员工进行心理测评和评估，作为单位人事管理的参考依据。

　　这些活动注重实效，接地气，能解决员工当下遇到的实际问题，在调研中，山山食品有限公司的员工反映很贴心。

多种平台传情达意

　　“好心情做出来的蛋糕是不一样的。”浙江山山食品有限公司总经理王平说。心理瑜伽、心理沙龙、心理课堂、交流天地，都是山山食品有限公司为员工们提供的心理服务。公司的文化长廊上，还设置了赞扬、忏悔、感恩橱窗，员工有什么心事和感想都可以写在便利帖上贴到橱窗里，随时抒发内心的情感。

　　“我自己深有体会，公司刚起步时，有很多烦恼积在心里无处诉说。别人看我笑呵呵的，其实压力很大。”王平说，“我到上海、杭州上了心理课程后，感觉就像排毒了一样很轻松。”之后，她把公司的高层管理骨干分批送去上心理课程，回来后让他们与员工分享，将正能量一层一层传递下去，公司上下充满向上的动力，企业效益也明显提升。

　　山山食品有限公司的员工人人都用微信，每个部门和管理团队都建立了微信群，连60多岁的清洁阿姨也成了微信达人。下班之后，每个员工都会在微信群里发布“今日总结”、“明日计划”与“今日感悟”。有什么心事和想法也在这里表达，这样，即使公司领导或者管理骨干出差在外，也能及时了解公司的工作状况和员工的心理动态。

　　物控部的一名员工前两天身体有点不舒服，就在微信里发布了自己的状态，没想到收获很多问候，认识和不认识的同事纷纷在微信平台上给他留言鼓励，他说：“自己小小的身体不适，就得到这么多人关注，心里暖暖的。”

　　“每个员工的性格、成长经历不一样，心理诉求不同，要求的关怀形式也就不一样。”有些人需要关怀却不愿让别人知道，有些人很愿意与人交流；有些人只要上几次心理课就可以舒缓心情，有些人要接受长时间的心理辅导。曹国旗认为，针对不同的职工用不同的方法疏导，这样的服务才是做到了员工心里。

　　关心员工的实际需求

　　“我们做了一面微心愿墙，圆员工们的心愿。”公司里有不少外来打工者，暑假里，他们的孩子来和爸爸妈妈团聚，但上班时间把孩子放在家里，员工不安心。王平就在公司设了一个小候鸟班，请来大学生当志愿者，陪孩子们玩游戏，辅导孩子们学习、做作业。为期两个月的小候鸟班结束时，公司还办了一个结业典礼，给孩子们送礼物，让他们在爸爸妈妈面前表演，孩子与家长都特别开心，真正找到了心灵港湾的感觉。

　　“山山食品有限公司的企业文化做得很好，尤其是心理疏导与情感关怀方面，已经走在一般企业前面。”曹国旗说。把心理疏导与维护职工的权益、为职工做好事、解决职工的实际问题结合，体现了企业管理人性化。

　　“今年这块工作是试点，刚起步，我们将不断总结经验，把‘心灵港湾工作室’引入更多单位，让更多职工从中受益。”市总工会权益保障部部长吴秋婵说。